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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : septembre 2026
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51 rue de l’Église
60620 Villers-Saint-Genest
France
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E-mail : [email protected]
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur bykarole.com.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
PRODUITS
Les produits disponibles à la vente sont présentés sur bykarole.com avec leurs caractéristiques essentielles.
BYKAROLE s'efforce de présenter les produits et leurs couleurs de la manière la plus fidèle possible. De légères différences peuvent toutefois apparaître selon l'écran utilisé.
Les produits sont proposés dans la limite des disponibilités.
Certains produits sont fabriqués à la commande. Cette information est indiquée sur le site lorsque cela s'applique.
PRIX
Les prix sont indiqués en euros.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
BYKAROLE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
En cas d'erreur manifeste de prix, BYKAROLE pourra annuler la commande concernée et procéder au remboursement du montant payé.
COMMANDES
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse indiquée par le client.
BYKAROLE se réserve le droit d'annuler une commande en cas de problème exceptionnel empêchant son traitement ou de suspicion de fraude.
PAIEMENT
Le paiement est effectué en ligne au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site : En carte bancaire et Apple Pay.
Les paiements sont sécurisés et traités par le prestataire de paiement Stripe.
FABRICATION ET DÉLAIS
Certains produits sont fabriqués à la commande.
Le délai habituel de préparation est de 5 à 10 jours avant expédition.
Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et du pays de destination.
En cas de retard exceptionnel, BYKAROLE informera le client dans les meilleurs délais.
LIVRAISON
BYKAROLE livre en France, dans l'Union européenne et à l'international.
Les commandes peuvent être expédiées avec La Poste ou Mondial Relay, selon la destination et le mode de livraison choisi.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Les informations détaillées concernant les expéditions sont disponibles sur la page Livraison du site.
Pour les commandes internationales, des taxes, droits de douane ou frais supplémentaires peuvent être appliqués dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client lorsqu'ils sont applicables.
GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus par BYKAROLE bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.
Pour toute demande concernant un produit présentant un défaut ou une non-conformité, le client peut contacter BYKAROLE à [email protected].
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments présents sur bykarole.com, notamment les photographies, textes, créations, logos, illustrations, graphismes et éléments de l'identité BYKAROLE, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.
L'achat d'un produit ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur celui-ci, ni sur les contenus de BYKAROLE.
RESPONSABILITÉ
BYKAROLE ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité d'exécution résultant d'un événement de force majeure.
Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de sa commande, notamment de son adresse de livraison.
DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées notamment pour le traitement, le paiement et la livraison de celle-ci.
Les informations concernant le traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.
Pour toute question concernant les données personnelles :
RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de difficulté ou de réclamation, le client est invité à contacter BYKAROLE en priorité afin de rechercher une solution amiable.
E-mail : [email protected]
Les dispositions légales applicables au règlement des litiges et à la médiation de la consommation restent applicables.
DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur peut saisir les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.